icash悠遊卡為統一超商與悠遊卡公司合作發行的特製版悠遊卡，此卡屬於賣斷制票卡，每張卡片售價100元(卡片內不含押金及可用金額)。使用方式與範圍與悠遊卡相同，凡貼有悠遊卡標誌之特約機構皆可使用。 有關icash悠遊卡於7-ELEVEN使用優惠訊息請參考7-ELEVEN網站
一般悠遊卡為無記名卡，為保障持卡人個人交易紀錄之隱私權，目前無法在網路以輸入卡號方式查詢交易紀錄。 建議您：每次交易時可由驗票機上螢幕之顯示得知卡片扣款金額及餘額，或持卡至各捷運車站內之悠遊卡查詢機可提供您查詢票卡內最近六筆交易資料及最近一次加值之紀錄，相關交易紀錄亦隨著您票卡之使用而更新。或可於7-11 ibon 查詢最近六筆交易資料及列印歷史交易資料(查詢日前3天至30天)，列印需付費，每頁4元(1頁最多50筆)。
各票卡扣款金額按臺鐵局現行乘車票種及身份別計算方式計算之。
01-敬老卡及愛心卡限本人使用。持用敬老、愛心、愛心陪伴卡乘車時，應視需要配合驗票人員查驗身份證件，如有不符票卡身分者，按全票價計收。 02-愛心陪伴卡不限特定之一人使用，使用時必須先刷愛心卡，接著立即刷陪伴卡，其間不可插入其他票卡片交易，如此才能享有優待折扣費率。如不符前述使用規則，陪伴卡的扣款使用規則與全票價相同。
一般悠遊卡為無記名卡，為保障持卡人個人交易紀錄隱私權益，須親持卡片至悠遊卡公司才能調閱使用紀錄，若卡片遺失恕無法調閱明細。
悠遊卡是一張晶片感應式票卡，是利用切割磁力線的原理，以無線感應傳輸的方式完成交易，進而達到快速通關之目的，故與其他信用卡及金融卡放在一起時不會消磁，也不會相互干擾。
在悠遊卡使用區間內，不限車種(太魯閣號、觀光列車、團體列車及臺鐵指定列車除外)，均可搭乘，票價以復興號(區間車)計價，票價九折優惠。
因為悠遊卡是一張可以重複使用的卡片，為節約資源及環保的目的，鼓勵民眾勿重複領用，故實施押金制度。另外，悠遊卡具有透支功能，即只要卡片可用金額還有0元以上，您都能再搭乘一趟公車或捷運。（例如 :票卡可用金額為0元，所需車資為20元，旅客搭乘後，票卡可用金額顯示為-20元，此時票卡需在加值後才可使用。） 提醒您：於特約機構進行小額扣款或搭乘里程客運上車時，無法提供代墊功能。
請您注意悠遊卡驗票機螢幕上顯示的訊息，確認卡片可能發生原因： 01-再出示卡片：可能您並未確實輕觸感應區或停留時間過短，請您稍待片刻，將卡片重新輕觸感應區，即可通關。 02-本段已付款：表示您的本次車資已完成扣款，您已可通關。 03-無效：可能您的卡片已超過有效期限，請您至捷運各車站詢問處或悠遊卡公司客服中心辦理退費手續。 04-餘額不足：您的卡片可用金額在上一次旅程時，已代墊過一次車資，請您至捷運各車站詢問處、貼有悠遊卡標誌的便利商店或悠遊卡自動加值機加值，即可繼續使用。 05-卡片或設備發生故障請您至捷運車站的詢問處，請服務人員幫您處理。 06-其他若卡片無法使用，請您至捷運各車站詢問處或悠遊卡公司客服中心辦理查驗卡片。
臺鐵可使用悠遊卡之各站售票口及補票房皆提供悠遊卡加值服務，每次加值金額為100元或其倍數。
01-正常卡：退費金額＝押金餘額＋可用金額-退卡手續費。 02-人為毀損：退費金額＝押金餘額＋可用金額-卡片成本-退卡手續費。 03-溢扣：退費金額＝押金餘額＋可用金額＋溢扣金額。 ※持卡人卡片使用5次(含)以上且滿3個月(含)，退卡免收手續費。
01-惟有卡片號碼可辨識及非變造卡者，可辦理退費。 02-若押金制卡片遭人為毀損或卡層被剝離、摺曲、切割、破損、塗寫或在悠遊卡上以任何方式附加物品且無法回復，發行機構得依持卡人使用票卡之期間，按下列比例自押金抵償悠遊卡毀損費用後返還持卡人。 一、票卡使用未滿2年者，自押金抵償悠遊卡毀損費用100元。 二、票卡使用達2年未滿3年者，自押金抵償悠遊卡毀損費用60元。 三、票卡使用達3年未滿4年者，自押金抵償悠遊卡毀損費用40元。 四、票卡使用達4年未滿5年者，自押金抵償悠遊卡毀損費用20元。 五、票卡使用達5年以上者，無需自押金抵償悠遊卡毀損費用。 ﹙例：小悠使用悠遊卡已2年5個月，退卡時卡片餘額因代墊車資為﹙-18﹚元，且因卡片遭人為毀損，故退費金額=押金100元-代墊金額18元-抵償悠遊卡毀損費用60元，故退還卡片押金22元。﹚ 03-若由卡片設備所造成的故障或毀壞，經悠遊卡公司查證屬實，持卡人不須負擔手續費及卡片成本。 04-現場辦理退卡，卡片退費金額達新台幣3000元（含）以上者，須後送悠遊卡公司處理，可選擇以支票或匯款方式退費。 05-如需以後送辦理退費者，退費金額另須負擔郵資或轉帳費，惟經查證屬卡片非人為毀損，或退款總金額達新台幣3,000元以上且以轉帳匯款者，則無須負擔上述費用。
民眾若發現悠遊卡扣款異常，可直接與本公司客服中心聯繫，悠遊卡客服專線：412-8880（手機及金馬地區請加02）本公司將協助後續處理；若於台北捷運發現扣款異常，亦可就近至台北捷運各站詢問處處理，或電洽台北捷運客服專線：（02）2181-2345；若於臺鐵發現扣款異常，可就近洽臺鐵服務台或電洽臺鐵客服專線：0800-765-888。
請準備個人彩色照片(一吋或二吋1張)，攜帶身份證正本至各鄉村辦公室或連江縣政府交通局票卡服務中心，填具申請表，在校學生請向各校辦理申請。 縣民悠遊卡(包括普通、學生、優待、敬老、愛心、愛心陪伴卡)首次申請由縣府全額負擔，不需繳交任何費用，後續如遺失或污損而需要申請補發者，則需由申請人自行負擔卡片費用，每張100元。卡片僅供本人使用，卡片內可用金額為零，且不含押金，除縣政府優惠部分外，請先加值並依規定付費使用。
01-進場時如悠遊卡無法使用或驗票機故障，仍請取計時票或計次票入場，月票車主離場時應前往管理員室查驗票卡。 02-出場時悠遊卡可使用金額不足支應出場應繳付之停車費，請先至悠遊卡加值機加值至足付應付之停車費後再行出場。
分為縣民卡與無記名卡兩種。 01-縣民悠遊卡：分為縣民普通卡、學生卡、優待卡、敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡共六種身份票卡。 (1)縣民普通卡：適用於設籍連江縣之一般民眾 (2)縣民學生卡：適用於連江縣之各級學校學生 (3)縣民優待卡：適用於設籍連江縣之6~12歲小學生 (4)縣民敬老卡：適用於設籍連江縣且年滿65歲以上之老人 (5)縣民愛心卡：適用於設籍連江縣且領有身心障礙手冊之人士 (6)縣民愛心陪伴卡：適用於伴隨持有愛心票卡者。 02-無記名普通票卡：適用於非連江縣民身份之一般大眾。每張售價500元，內含可用金額400元及押金100元。連江縣內凡貼有悠遊卡標誌之特約便利商店(7-ELEVEN)皆提供售卡服務。